Quem trata os dados
A VYXORA será a controladora dos dados pessoais relacionados à operação da loja. A identificação jurídica completa e o canal oficial de privacidade serão publicados antes do início da coleta de dados para vendas.
Quais dados podem ser tratados
Dependendo das funcionalidades utilizadas, poderão ser tratados dados de contato, entrega, pedido, atendimento e navegação. Dados de pagamento serão processados pela Stripe quando a integração estiver ativa; a VYXORA não armazenará os dados sensíveis do cartão.
- Nome, e-mail, telefone e endereço de entrega.
- CEP, itens do pedido, valor e informações necessárias ao envio.
- Origem da visita, UTMs, eventos de navegação e dados técnicos do dispositivo.
- Preferência de produto salvo localmente no navegador.
Para que os dados são usados
Os dados poderão ser utilizados para concluir e entregar pedidos, processar pagamentos, prestar atendimento, prevenir fraudes, cumprir obrigações legais, medir o desempenho da experiência e enviar comunicações solicitadas ou autorizadas.
Armazenamento local e analytics
Atualmente, a preferência “Salvar VYXORA” e parâmetros de campanha podem ser mantidos no próprio navegador. Meta Pixel, TikTok Pixel e Google Analytics somente deverão coletar dados quando forem efetivamente configurados, com controles de privacidade adequados.
Com quem os dados podem ser compartilhados
Quando necessários para a operação, dados poderão ser compartilhados com processadores de pagamento, plataformas de hospedagem, transportadoras, ferramentas de atendimento e medição, além de autoridades quando houver obrigação legal. Cada parceiro deve receber apenas o necessário para sua função.
Seus direitos
A pessoa titular pode solicitar confirmação do tratamento, acesso, correção, informações sobre compartilhamento e, quando aplicável, eliminação, oposição, portabilidade ou revogação do consentimento. A solicitação será atendida após verificação segura da identidade.
- Canal de privacidade: será informado antes do início das vendas.
- Não será cobrada taxa para o exercício regular desses direitos.
- A pessoa titular também pode recorrer aos canais da Autoridade Nacional de Proteção de Dados.
Retenção e segurança
Os dados serão mantidos pelo tempo necessário às finalidades informadas e aos prazos legais aplicáveis. Serão adotadas medidas técnicas e administrativas proporcionais ao risco, embora nenhum sistema possa garantir segurança absoluta.
Atualizações desta política
Esta política poderá ser atualizada quando novas integrações forem ativadas ou quando houver mudança relevante no tratamento de dados. A data da versão mais recente permanecerá visível no início da página.